Customer Service Officer - Funding

PT BPRS Muamalah Cilegon membuka kesempatan karir untuk posisi Customer Service Officer - Funding. Bergabunglah dengan kami dalam misi menyediakan layanan perbankan syariah yang unggul dan berbasis nilai Islam. Anda akan menjadi wajah perusahaan dalam menghadapi nasabah, membantu mereka dalam mengelola keuangan dengan prinsip syariah, dan memberikan solusi pembiayaan yang terbaik. Di Serang, Banten, kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan. Dengan bergabung, Anda akan berkontribusi pada pertumbuhan kami dan membantu nasabah mencapai tujuan keuangan mereka dengan cara yang sesuai dengan nilai-nilai Islam.

Sebagai Customer Service Officer - Funding di PT BPRS Muamalah Cilegon, Anda akan bekerja secara langsung dengan nasabah untuk memahami kebutuhan mereka. Anda akan menggunakan sistem CRM kami seperti Salesforce untuk melacak interaksi dengan nasabah dan memastikan setiap permintaan mereka dipenuhi dengan cepat dan efisien. Kami menghargai individu yang mampu berkomunikasi dengan jelas dan ramah, memiliki pengetahuan mendalam tentang produk pembiayaan syariah, dan memiliki kemampuan analitis untuk memberikan saran yang tepat kepada nasabah.

PT BPRS Muamalah Cilegon adalah lembaga keuangan syariah yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabah. Kami telah beroperasi selama lebih dari 10 tahun dan telah membantu ribuan nasabah dalam mengelola keuangan mereka dengan prinsip syariah. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan layanan perbankan syariah yang unggul.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola komunikasi dengan nasabah untuk memastikan kebutuhan mereka dipenuhi dengan baik.
• Menggunakan sistem CRM seperti Salesforce untuk melacak interaksi dengan nasabah dan memastikan setiap permintaan mereka dipenuhi dengan cepat dan efisien.
• Memberikan informasi yang jelas dan ramah tentang produk pembiayaan syariah kepada nasabah.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dari nasabah untuk meningkatkan layanan kami.
• Mengkoordinasikan dengan tim internal lainnya untuk memastikan semua permintaan nasabah diproses dengan baik.
• Membantu dalam mengembangkan strategi pemasaran untuk menarik nasabah baru.
• Memastikan semua transaksi berjalan sesuai dengan prinsip syariah.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kinerja tim dan pencapaian target.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Ekonomi, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam posisi Customer Service atau terkait di industri perbankan syariah.
• Memiliki pengetahuan mendalam tentang produk pembiayaan syariah.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berkomunikasi dengan ramah dan jelas.
• Memiliki kemampuan analitis untuk memberikan saran yang tepat kepada nasabah.
• Memahami dan mampu menerapkan prinsip syariah dalam layanan keuangan.
• Memiliki kemampuan kerja sama yang baik dengan tim internal lainnya.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan mampu mengelola waktu dengan baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait